Réponse rapide
Identifiez d'abord OÙ vous avez souscrit à happn : App Store (iPhone), Google Play (Android) ou le site web. Résiliez sur ce canal — supprimer votre compte ou l'application ne suffit jamais.
Où avez-vous souscrit ?
La résiliation se fait sur le compte qui vous facture. Vérifiez d'abord par quel canal vous payez :
- Directement sur le site du service
- Via l'App Store (compte Apple) — voir le guide
- Via Google Play (compte Google) — voir le guide
- Via PayPal (paiements automatiques) — voir le guide
- Via votre opérateur ou box internet (sur la facture télécom)
- Via un prélèvement sur votre compte bancaire
Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement. Tant que vous n'avez pas annulé sur le compte qui vous facture (site du service, App Store, Google Play, PayPal…), le prélèvement continue.
Avant de résilier
- Identifiez le canal de facturation : App Store (iPhone), Google Play (Android) ou site web / PayPal. C'est lui — et lui seul — qui commande la résiliation.
- Supprimer votre profil happn ou désinstaller l'application n'arrête PAS l'abonnement : la facturation continue jusqu'à la résiliation sur le bon canal.
- Résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement (règle des stores App Store et Google Play).
Les étapes
- Sur iPhone / iPad (App Store) : ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements → happn → « Annuler l'abonnement ». Détail dans notre guide Annuler un abonnement Apple.
- Sur Android (Google Play) : ouvrez le Play Store → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → happn → « Résilier l'abonnement ». Détail dans notre guide Annuler un abonnement Google Play.
- Si vous avez souscrit sur le site web de happn (paiement par carte ou PayPal) : connectez-vous à votre compte, ouvrez la gestion des abonnements et annulez — la résiliation « en 3 clics » (obligatoire depuis le 1er juin 2023) doit y être disponible. Pour un paiement PayPal, voir aussi notre guide PayPal.
Erreurs fréquentes
- Supprimer votre profil ou désinstaller l'application en pensant que ça résilie : l'abonnement continue d'être facturé.
- Résilier au mauvais endroit : un abonnement payé via l'App Store ne s'annule pas dans l'app ni sur le site, mais dans votre compte Apple (idem via Google Play sur Android).
- Attendre le jour du renouvellement : les stores exigent une résiliation au moins 24 heures avant l'échéance.
Comment AboOptiz aide
AboOptiz suit vos abonnements et vous prévient avant chaque renouvellement — utile pour un abonnement de rencontre qu'on oublie souvent de résilier. Vous pouvez ajouter vos abonnements manuellement ou compléter votre suivi grâce aux sources de détection disponibles.
Découvrir AboOptiz →Autres guides
Guide vérifié le 26/07/2026. Procédures officielles de résiliation via le compte Apple (App Store) et le compte Google (Google Play) ; résiliation « en 3 clics » pour une souscription en ligne (depuis le 1er juin 2023). Le canal exact dépend de l'endroit où vous avez souscrit.